代购、转运验货范围

1、商品到达oneBuy仓库后,会由专业的质检员对商品外观进行检验。如颜色、较大面积的破损、污迹、尺码、型号、版本号等(如服饰类商品,以您的商品备注或后期最终更改的为准,验货是按照商品的标签、吊牌上的尺码判断,色差、尺码等误差不在验货范围);

2、电子数码类属于特殊商品,质检员仅对商品的外观进行检查,配件是否齐全,无法开机检查商品是否有质量问题;

3、当您收到商品后,如验货造成的商品问题,可以申请售后。 

包裹转运验货规则:

1、包裹符合签收要求的,仓库会在收货后根据包裹重量进行称重入库;

2、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。 

温馨提示:

1、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;电子数码类属于特殊商品,质检员仅对商品的外观进行检查,不进行开机验货;

2、对于无法确认的信息,如商品无明显破损、污损等显著问题,我们将默认您与商家已有沟通并达成一致;

3、收货后发现您的货物不符合运输条件的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

Previous post
Next chapter